Marketing Week - Πόσο ικανοποιημένοι είναι οι χρήστες από τo GDPR;

Δευτέρα, 19 Αυγούστου 2019

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Digital / New Media

Ένα χρόνο μετά, δηλώνουν απογοητευμένοι από την ποιότητα της επικοινωνίας

Πόσο ικανοποιημένοι είναι οι χρήστες από τo GDPR;

27 Μαΐου 2019 | 15:03 Γράφει το MarketingWeek   Online Team Topics: Digital New Media,International

Έναν χρόνο παρουσίας συμπληρώνει ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων και παρά τις αλλεπάλληλες συζητήσεις που προκάλεσε πριν ακόμη εφαρμοστεί, οι καταναλωτές υποστηρίζουν ότι δεν έχουν διαπιστώσει καμία βελτίωση στον τρόπο που τα brands επικοινωνούν μαζί τους.

Πιο συγκεκριμένα, μόνο το 31% των καταναλωτών θεωρεί ότι η συνολική του εμπειρία με τις μάρκες έχει βελτιωθεί, σύμφωνα με έρευνα της Ipsos Mori για το Marketingweek.com. Ακόμη πιο απογοητευτικό είναι το γεγονός ότι το 46% δηλώνει ότι δεν έχει δει κάποια αλλαγή, ενώ το 17% ότι τα πράγματα έγιναν ακόμη χειρότερα.

Παρόλο που η «τακτοποίηση» των δεδομένων των πελατών θα σήμαινε λιγότερα αλλά πιο προσωποποιημένα e-mails, το 34% των καταναλωτών θεωρεί ότι η επικοινωνία έχει γίνει ακόμη λιγότερο relevant. Αντίστροφα, μόνο το 25% θεωρεί ότι υπάρχει πράγματι βελτίωση. Αντίστοιχα, όσον αφορά τη συχνότητα, το 39% πιστεύει ότι η κατάσταση έχει επιδεινωθεί, σε αντίθεση με το 29% που βλέπει βελτίωση.
(Πηγή: Marketingweek.com)

Marketing Week Online( 27 Μαΐου 2019)
Έχετε άποψη;
Ο σχολιασμός των άρθρων προϋποθέτει την Είσοδο σας στο Marketing Week Online.
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Special Report

Προσωπική περιποίηση: «Πράσινες ετικέτες» και διαδραστική επικοινωνία οδηγούν την ανάκαμψη

Τον λόγο στα εργαστήρια R&D δίνουν τα brands προσωπικής περιποίησης, ακολουθώντας την τάση της φυσικότητας με «free from» συνθέσεις, ενώ αναβαθμίζουν την επικοινωνία τους με διαδραστικές ενέργειες, σε συνεργασία με δημοφιλή ονόματα.

Διαβάστε το ειδικό αφιέρωμα
  • Campaigns
  • Specs
  • Μετακινήσεις λογαριασμών
  • New Business

Δείτε ακόμη...

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σήμερα

Τα πιο δημοφιλή Topics

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε αυτήν την ενότητα

Οι πιο δημοφιλείς ειδήσεις σε άλλες ενότητες

Προτεινόμενες ειδήσεις

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Συνεντεύξεις / Πρόσωπα

 

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

Industries

Τρόφιμα - Ποτά

International

Τηλεπικοινωνίες

Πολιτισμός / Ψυχαγωγία

Δημόσιος Τομέας

Retail

©2019 Boussias Communications, all rights reserved. Κλεισθένους 338, 153 44 Γέρακας, info@boussias.com, Τ:210 6617777, F:210 6617778