Στην έρευνα Best Workplaces 2016
Η εταιρεία, η οποία συμμετείχε στην κατηγορία των μεγάλων επιχειρήσεων, με τη δύναμη των 2.000 εργαζομένων της, αναδείχθηκε στην 6η θέση με το καλύτερο εργασιακό περιβάλλον στην Ελλάδα. Οι εργαζόμενοι αποτελούν την κινητήριο δύναμη για την υλοποίηση του οράματος της Κωτσόβολος, «να είναι με διαφορά η καλύτερη εταιρεία λιανικής που βελτιώνει έμπρακτα τη ζωή των πελατών της». Η εταιρεία συνεχώς επενδύει στο ανθρώπινο δυναμικό: τον τελευταίο χρόνο έχει αυξήσει το προσωπικό της κατά 200 εργαζομένους και έχει αφιερώσει 34.000 ώρες εκπαίδευσης.